Teleassistenza

Con la teleassistenza e la telegestione computerizzata si fornisce alla clientela un servizio di vigilanza continuo, in questo modo riusciamo a garantire sempre il meglio alla nostra clientela.
Questo approccio consente un completo controllo tecnico ogni ora del giorno per via telematica ed in tempo reale di tutti gli impianti progettati ed installati.
È come avere un tecnico 24 ore su 24 pronto ad intervenire tempestivamente qualora
vengano segnalate anomalie dell’impianto d'allarme.
Ogni problema, dalle batterie scariche, all'assenza di linea telefonica, ai guasti, all'assenza di rete,alle manomissioni, verrà raccolto dal nostro centro dedicato, così da poter  provvedere ad una  risoluzione tempestiva.

Attraverso questo servizio quindi la New Alarm System è in grado di monitorare costantemente gli impianti, attraverso sistemi computerizzati di gestione delle anomalie di funzionamento, e di intervenire in remoto per risolvere gli eventuali problemi riportando l’impianto allo stato originale. Questo permette di ottenere interventi rapidi e risolutivi. Nel caso in cui l’intervento dalla sede non fosse sufficiente, il personale tecnico addetto prontamente si recherà nel luogo del guasto.